جميع المنتجات مصنوعة في الحلويات لدينا من أفضل المواد الخام ودائما تترك منزلنا طازجا. تستند العلاقة التعاقدية على الشروط والأحكام التالية.

​

مجال

تطبق شروط وأحكام العمل والتسليم الخاصة بنا حصريًا. شروط وأحكام العميل التي تخرج عن شروط وأحكام العمل والتسليم الخاصة بنا غير صالحة.

​

صياغة العقد ونمطية الطلب

مع طلب المشتري للبضائع ، يتم إبرام العقد بناءً على قوائم أسعار صانع الحلويات الرئيسي Günther Pfeffer السارية وقت تقديم الطلب. يمكن تقديم الطلب شخصيًا أو عبر الهاتف أو (إذا أمكن باستخدام نموذج الطلب) بالفاكس أو البريد الإلكتروني أو البريد أو عبر المتجر عبر الإنترنت. معالجة الطلبات عبر المتجر الإلكتروني ممكنة فقط داخل ألمانيا. إذا قمت بتقديم طلب عبر المتجر عبر الإنترنت ، فستتلقى تأكيدًا للطلب. الطلبات التي تحتوي على معلومات مفقودة عن العميل لا يمكن معالجتها. مع طلبه ، يؤكد العميل أنه سيتم استخدام البضائع فقط للاستهلاك النهائي. لا يسمح بإعادة البيع أو التجارة الوسيطة تحت أي ظرف من الظروف.

بناءً على اختيارك ، سنرسل البضائع المطلوبة إلى عنوان العميل أو إلى عنوان الشخص أو الشركة التي تحددها أنت. في الحالة الأخيرة ، يسعدنا أن نضيف تحياتك الشخصية إلى الشحنة ، حيث تم إرسالها عند تقديم طلبك.

​

قابل للتغير

إذا كانت المواد الخام الضرورية لإنتاج البضائع المطلوبة ، بشكل استثنائي ، غير متوفرة للإنتاج ، فإننا نحتفظ بالحق في تسليم البضائع بنفس القيمة من مجموعتنا وبالتالي تغيير خدمتنا بشكل ضئيل.

​

شحنة

الشحن ممكن من إجمالي قيمة طلبية قدرها 20.00 يورو. عند إرسال البضائع ، يكون اختيار شركة النقل وفقًا لتقدير صانع الحلويات الرئيسي Günther Pfeffer. عادة ما يتم الشحن إلى عناوين التسليم في ألمانيا والاتحاد الأوروبي بواسطة أنظمة اللوجستيات الألمانية كحزمة مؤمنة. نحن نشحن إلى بقية العالم عن طريق البريد / DHL. يتحمل العميل تكاليف النقل ، ما لم يتم الاتفاق صراحة على شيء آخر. نقوم عادة بشحن طلبك في يوم العمل التالي بعد استلام الطلب. المعلومات حول فترات التسليم وتواريخ التسليم غير ملزمة بشكل عام.

لا يمكن دائمًا إرسال الهدايا المزينة في سلال أو عناصر خزفية مملوءة كما هو موضح في الكتالوج.

​

نقل المخاطر

تنتقل المخاطر إلى العميل عندما يتم تسليم الشحنة إلى مزود خدمة النقل. نحن نحتفظ صراحة بالحق في تأخير التسليم بسبب ارتفاع درجات الحرارة الخارجية حتى يحين الوقت الذي لا تتأثر فيه نضارة وجودة منتجاتنا عالية الجودة أثناء النقل. يحدث هذا عادةً عندما ترتفع درجة الحرارة الخارجية عن 23 درجة مئوية خلال النهار أو ، وفقًا لتوقعات الطقس الرسمية ، تهدد بالارتفاع أثناء النقل.

​

الأسعار وتكاليف الشحن

تطبق الأسعار وفقًا لقوائم أسعار صانع الحلويات الرئيسي Günther Pfeffer السارية وقت الطلب. جميع الأسعار المعروضة في المتجر عبر الإنترنت باليورو بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة القانونية ، باستثناء التغليف / البريد. سيتم تحرير هذه الفواتير بشكل منفصل. سيتم إرسال الفاتورة المدفوعة مقدمًا بشكل منفصل عن طريق البريد.

الشحن مجاني للمستلم ، سيتم تحميل التكاليف على العميل.

نفرض رسومًا ثابتة تبلغ 3.00 يورو لكل شحنة للتغليف. تبلغ تكاليف البريد داخل ألمانيا 8.00 يورو للشحنات التي يصل وزن الشحن إليها إلى 5 كجم و 10.00 يورو للشحنات التي يصل وزن الشحن فيها إلى 10 كجم. معلومات عن رسوم البريد للشحنات التي يزيد وزنها عن 10 كجم ، وكذلك للشحنات إلى الاتحاد الأوروبي والدول الأجنبية الأخرى متاحة فقط عند الطلب. تشمل أسعارنا خصمًا على تكلفة التخلص من عبوات النقل الخاصة بنا. يتم شحن البضائع في علبة كرتون خارجية مقاومة للكسر.

المتجر والعروض الترويجية الخاصة لا تنطبق على الشحن.

​

أوقات التوصيل

ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك ، لا تنطبق فترات التسليم على التسليم. لا يلتزم صانع الحلويات الرئيسي Günther Pfeffer بالمواعيد النهائية التي يحددها المشتري من جانب واحد.

صانع الحلويات الرئيسي Günther Pfeffer - بقدر المعقول بالنسبة للمشتري - يحق له التسليم الجزئي.

​

قبول

يجب على المشتري قبول البضائع عندما يتم تسليمها من قبل شركة النقل. إذا تعذر على شركة النقل تسليم البضائع إلى عنوان التسليم المحدد لأسباب لا يكون صانع الحلويات الرئيسي Günther Pfeffer مسؤولاً عنها ، أو إذا رفض المشتري أو المستلم القبول ، فإن صانع الحلويات الرئيسي Günther Pfeffer هو أن يفرض على المشتري سعر الشراء الكامل . يتحمل المشتري تكاليف الإرجاع والتكاليف الأخرى الناشئة عن عدم القبول.

لا يحق للمشتري الإلغاء أو الإرجاع وفقًا للمادة 355 ، 356 BGB ، نظرًا لأن البضائع يمكن أن تفسد بسرعة (§ 312 d. Abs. 4 Ziff. 1 BGB).

​

شروط الدفع

يمكن للعميل دفع سعر الشراء في ألمانيا مقدمًا عن طريق التحويل المصرفي أو مزود خدمة الدفع عبر الإنترنت PayPal. التسليم على الحساب لا يتم من حيث المبدأ. يجب دفع مبلغ الفاتورة بدون استقطاعات. إذا تخلف العميل عن السداد ، فيحق لنا تحصيل فائدة على المتأخرات بمعدل 5٪ أعلى من سعر الفائدة الأساسي المعني وفقًا للمادتين 288 الفقرة 1 و 247 الفقرة 1 BGB ، إذا كان العميل تاجرًا ، تزيد الفائدة الافتراضية إلى 8٪ فوق المعدل الأساسي المعني. علاوة على ذلك ، يحتفظ صانع الحلويات الرئيسي Günther Pfeffer بالحق في تسليم المطالبة إلى وكالة تحصيل (مثل Creditreform) للتحصيل بعد التذكير الثالث. يتحمل المشتري أي تكاليف تحصيل متكبدة أو تكاليف ديون مرتجعة أو تكاليف أخرى للدفع غير السليم. يمكن للعملاء الأجانب من دول خارج الاتحاد الأوروبي (باستثناء سويسرا) الدفع ببطاقة الائتمان أو PayPal فقط. الدفع عند التسليم غير ممكن.

عملة العمل هي اليورو (€). الفواتير والدفعات ممكنة باليورو (€) فقط. لا تنطبق ضريبة القيمة المضافة الألمانية على العملاء من دول خارج الاتحاد الأوروبي.

​

الاحتفاظ بحق الملكية

تظل البضائع ملكًا لـ حتى السداد الكامل من الطلب. سيد الحلواني غونتر بفيفر

 

أضرار النقل - الشكاوى - المسؤولية

يجب على المشتري فحص البضائع عند تسليمها من قبل شركة النقل. يجب تأكيد تلف النقل المرئي كتابيًا من قبل شركة النقل. يجب الإبلاغ عن العيوب الواضحة في البضائع على الفور ، ولكن في موعد لا يتجاوز 5 أيام تقويمية بعد ظهورها ، لإتقان صناعة الحلويات Günther Pfeffer كتابيًا أو بالفاكس ، ويجب إعادة البضائع في العبوة الأصلية إلى صانع الحلويات الرئيسي Günther Pfeffer لفحصها . تقع مسؤولية فحص البضائع المعادة بحثًا عن وجود عيوب أو أخطاء على عاتق المكلفين بالتفتيش.

إذا كان هناك عيب نتحمل مسؤوليته ، فيحق لنا الاختيار بين إصلاح العيب أو إجراء تسليم بديل. إذا فشل علاج العيب أو إذا لم نكن مستعدين أو غير قادرين على إصلاح الخلل أو تقديم بديل ، أو إذا تأخر ذلك عن فترة زمنية معقولة لأسباب نتحمل مسؤوليتها ، يحق للعميل الانسحاب من العقد.

يتم استبعاد أي مطالبات أخرى للعميل. لا ينطبق تحديد المسؤولية هذا إذا كان سبب الضرر يستند إلى النية أو الإهمال الجسيم. كما أنه لا ينطبق إذا أكد العميل مطالبات بالتعويض عن الأضرار بسبب عدم وجود ملكية مضمونة.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن التخزين غير السليم.

يعتبر صانع الحلويات الرئيسي Günther Pfeffer مسؤولاً فقط عن الأضرار وسداد النفقات غير المجدية بالمعنى المقصود في المادة 284 BGB (المشار إليها فيما يلي بـ "الأضرار") بسبب عيوب في التسليم أو الخدمة أو بسبب انتهاك الالتزامات التعاقدية أو غير التعاقدية الأخرى ، في خاصة بسبب الأعمال المؤذية ، فقط في حالة الإهمال الجسيم المتعمد. لا تنطبق حدود المسؤولية المذكورة أعلاه في حالة الإخلال بمخاطر الشراء أو خرق الالتزامات التعاقدية الأساسية أو المسؤولية بموجب قانون المسؤولية عن المنتج. يقتصر التعويض عن الأضرار الناجمة عن خرق الالتزامات التعاقدية الأساسية على التعويض عن مثل هذا الضرر الذي كان ينبغي أن يتوقعه صانع الحلويات الرئيسي غونتر بفيفر كنتيجة محتملة عند إبرام العقد التي كانت لها ظروف معترف بها (عواقب نموذجية للعقد) ، ما لم وجود نية أو إهمال جسيم أو بسبب إصابة في الحياة أو أحد الأطراف أو الصحة أو افتراض ضمان أو مخاطر الشراء. تنطبق جميع قيود المسؤولية بنفس القدر على الوكلاء بالنيابة. لا يرتبط التغيير في عبء الإثبات على حساب المشتري باللوائح المذكورة أعلاه.

​

المقاصة - التعيين

لا يمكن للمشتري إجراء المقاصة إلا ضد الدعاوى المرفوعة مع المطالبات المضادة طالما أنها غير متنازع عليها أو تم إنشاؤها بشكل قانوني. لا يمكن إحالة الدعاوى ضد صانع الحلويات الرئيسي Günther Pfeffer إلا بموافقتهم الخطية المسبقة. لا يوجد استحقاق لمثل هذه الموافقة. § 354a HGB لا تزال غير متأثرة.

​

مكان الوفاء

مكان الوفاء هو مكان عملنا في Miltenberg

​

القانون الحاكم ، الاختصاص القضائي

العلاقة التعاقدية تخضع للقانون الألماني.

إذا كان العميل رائد أعمال ، فإن مكان عملنا هو مكان الاختصاص القضائي.

​