Все изделия производятся в нашей кондитерской из лучшего сырья и всегда уходят из дома свежими. Договорные отношения основаны на следующих условиях.

​

сфера

Наши положения и условия ведения бизнеса и поставки применяются исключительно. Условия клиента, отличающиеся от наших условий ведения бизнеса и доставки, недействительны.

​

Формирование договора, модульность заказа

При заказе товара покупателем договор заключается на основании прайс-листов мастера-кондитера Гюнтера Пфеффера, действующих на момент размещения заказа. Заказ можно разместить лично, по телефону или (если возможно, используя форму заказа) по факсу, электронной почте, почте или через интернет-магазин. Обработка заказов через интернет-магазин возможна только на территории Германии. Если вы размещаете заказ через интернет-магазин, вы получите подтверждение заказа. Заказы с отсутствующей информацией о клиенте не могут быть обработаны. Своим заказом клиент подтверждает, что товар будет использоваться только для конечного потребления. Перепродажа или посредническая торговля запрещены ни при каких обстоятельствах.

В зависимости от вашего выбора, мы отправим заказанный товар на адрес заказчика или на адрес указанного вами лица или компании. В последнем случае мы будем рады добавить к отправке ваши личные поздравления, так как они были отправлены при оформлении заказа.

​

Возможны изменения

Если, в исключительных случаях, сырье, необходимое для производства заказанного товара, недоступно для производства, мы оставляем за собой право поставить товары той же стоимости из нашего ассортимента и, таким образом, незначительно изменить наш сервис.

​

Отгрузка

Доставка возможна при сумме заказа брутто от 20,00 евро. При отправке товара выбор транспортной компании остается на усмотрение мастера-кондитера Гюнтера Пфеффера. Доставка по адресам доставки в Германии и ЕС обычно осуществляется компанией German Logistics Systems в качестве застрахованной посылки. Мы отправляем в остальной мир почтой/DHL. Заказчик несет транспортные расходы, если иное не оговорено особо. Обычно мы отправляем ваш заказ на следующий рабочий день после получения заказа. Информация о сроках доставки и датах доставки, как правило, не является обязательной.

Подарки, оформленные в корзинах, или фарфоровые изделия с наполнением не всегда могут быть отправлены так, как показано в каталоге.

​

передача риска

Риск переходит к покупателю, когда груз передается поставщику транспортных услуг. Мы прямо оставляем за собой право задерживать поставки из-за высоких температур наружного воздуха до тех пор, пока свежесть и качество наших высококачественных продуктов не пострадают во время транспортировки. Обычно это происходит, когда температура наружного воздуха поднимается выше 23 градусов по Цельсию в течение дня или, согласно официальному прогнозу погоды, грозит повышением во время транспортировки.

​

цены и стоимость доставки

Применяются цены согласно прейскуранту главного кондитера Гюнтера Пфеффера, действующему на момент заказа. Все цены, указанные в интернет-магазине, указаны в евро, включая обязательный НДС, без учета упаковки/почтовых расходов. Они будут оплачиваться отдельно. Предварительно оплаченный счет будет отправлен отдельно по почте.

Доставка для получателя бесплатна, расходы ложатся на клиента.

Мы взимаем фиксированную плату в размере 3,00 евро за упаковку. Почтовые расходы в пределах Германии составляют 8,00 евро для отправлений весом до 5 кг и 10,00 евро для отправлений весом до 10 кг. Информация о почтовых расходах для отправлений весом более 10 кг, а также для отправлений в ЕС и другие зарубежные страны возможна только по запросу. Наши цены включают скидку на стоимость утилизации нашей транспортной тары. Товар поставляется в небьющейся внешней картонной упаковке.

Магазинные и специальные акции не распространяются на доставку.

​

время доставки

Если прямо не оговорено иное, на доставку не распространяются сроки поставки. Мастер-кондитер Гюнтер Пфеффер не связан сроками, установленными покупателем в одностороннем порядке.

Мастер-кондитер Гюнтер Пфеффер - насколько это возможно для покупателя - имеет право на частичную поставку.

​

принятие

Покупатель обязан принять товар при его передаче транспортной компанией. Если товар не может быть доставлен транспортной компанией по указанному адресу доставки по причинам, за которые мастер-кондитер Гюнтер Пфеффер не несет ответственности, или если покупатель или получатель отказываются от приемки, мастер-кондитер Гюнтер Пфеффер взимает с покупателя полную стоимость покупки. . Расходы по возврату и другие расходы, возникающие в связи с непринятием, несет покупатель.

Покупатель не имеет права на отмену или возврат в соответствии с §§ 355, 356 BGB, поскольку товар может быстро испортиться (§ 312 d. Abs. 4 Ziff. 1 BGB).

​

условия платежа

Покупатель может заранее оплатить стоимость покупки в Германии банковским переводом или через систему онлайн-платежей PayPal. Доставка на счет в принципе не осуществляется. Сумма счета оплачивается без вычетов. Если клиент не выполняет платеж, мы имеем право взимать проценты за просрочку платежа в размере 5% выше соответствующей базовой процентной ставки в соответствии с §§ 288, абз. 1 и 247, абз. 1 BGB, если клиент является продавцом, процентная ставка по умолчанию увеличивается до 8% сверх соответствующей базовой ставки. Кроме того, мастер-кондитер Гюнтер Пфеффер оставляет за собой право передать требование коллекторскому агентству (например, Creditreform) для взыскания после третьего напоминания. Любые расходы по взысканию, расходы по возврату дебета или другие расходы, связанные с ненадлежащей оплатой, должны быть отнесены на счет покупателя. Иностранные клиенты из стран, не входящих в ЕС (кроме Швейцарии), могут платить только кредитной картой или PayPal. Оплата наложенным платежом невозможна.

Валюта бизнеса – евро (€). Выставление счетов и оплата возможны только в евро (€). Немецкий НДС не распространяется на клиентов из стран, не входящих в ЕС.

​

сохранение титула

Товар остается в собственности до полной оплаты заказа. Мастер-кондитер Гюнтер Пфеффер

 

Ущерб при транспортировке - жалобы - ответственность

Товар должен быть проверен покупателем при его передаче транспортной компанией. Видимые транспортные повреждения должны быть письменно подтверждены транспортной компанией. О явных недостатках товара необходимо незамедлительно, но не позднее 5 календарных дней после их выявления, сообщить мастеру-кондитеру Гюнтеру Пфефферу в письменной форме или по факсу, а товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке мастеру-кондитеру Гюнтеру Пфефферу для осмотра. . Проверка возвращенных товаров на наличие дефектов или ошибок является обязанностью лиц, уполномоченных на проверку.

Если есть дефект, за который мы несем ответственность, мы имеем право выбирать между устранением дефекта или поставкой замены. Если устранение дефекта не удается или если мы не хотим или не можем исправить дефект или предоставить замену, или если это задерживается сверх разумного периода времени по причинам, за которые мы несем ответственность, клиент имеет право отказаться от контракт.

Любые дальнейшие претензии заказчика исключены. Это ограничение ответственности не применяется, если причиной ущерба является умысел или грубая небрежность. Это также не применяется, если клиент предъявляет требования о возмещении ущерба из-за отсутствия гарантированного имущества.

Мы не несем ответственности за ненадлежащее хранение.

Мастер-кондитер Гюнтер Пфеффер несет ответственность только за ущерб и возмещение напрасных расходов по смыслу § 284 Гражданского кодекса (далее «ущерб») только из-за недостатков в доставке или обслуживании или из-за нарушения других договорных или внедоговорных обязательств, в в частности из-за деликтных действий, только в случае умысла и грубой небрежности. Вышеупомянутое ограничение ответственности не применяется в случае нарушения риска закупок, нарушения основных договорных обязательств или ответственности в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции. Возмещение убытков в связи с нарушением существенных договорных обязательств ограничивается возмещением такого ущерба, который мастер-кондитер Гюнтер Пфеффер должен был предвидеть как возможное последствие при заключении договора, для которого распознаваемые обстоятельства (последствия, типичные для договора), за исключением случаев, когда имеет место умысел или грубая небрежность, или причинение вреда жизни, здоровью или здоровью, или принятие на себя гарантийных обязательств или закупочный риск. Все ограничения ответственности применяются в одинаковой степени для доверенных лиц. Изменение бремени доказывания в ущерб покупателю не связано с вышеуказанными нормами.

​

Зачет - Назначение

Покупатель может компенсировать претензии встречными требованиями только в том случае, если они бесспорны или установлены законом. Уступка требований мастеру-кондитеру Гюнтеру Пфефферу возможна только с их предварительного письменного согласия. Право на такое одобрение отсутствует. § 354a HGB остается в силе.

​

Место исполнения

Место исполнения – наш офис в Мильтенберге.

​

Применимое право, юрисдикция

Договорные отношения регулируются законодательством Германии.

Если клиент является предпринимателем, нашим местом деятельности является место юрисдикции.

​